Política de Garantías y Devoluciones
Alcance
Esta política se aplica a todos los servicios de avalúos proporcionados por Grumapo S.A. a nuestros clientes. Abarca la calidad de los informes de avalúo, la precisión de los datos presentados y el cumplimiento de los plazos de entrega.
Condiciones de Garantía
Grumapo garantiza que todos los informes de avalúo:
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Son elaborados por peritos calificados.
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Se basan en datos precisos y fuentes confiables.
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Cumplen con las normativas legales y los estándares del sector.
Procedimiento para Reclamos
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En caso de cualquier discrepancia o insatisfacción con el informe, el cliente puede presentar un reclamo por escrito dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del informe.
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Grumapo analizará el reclamo y, si corresponde, realizará las correcciones necesarias sin costo adicional en un plazo no mayor a 2 días hábiles.
Devoluciones y Reembolsos
Si el cliente considera que el servicio prestado no cumplió con los términos acordados y las correcciones no son satisfactorias, se evaluará la posibilidad de reembolso parcial o total, dependiendo del caso.
Exclusiones de Garantía
La garantía no cubre errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o por cambios en las condiciones del mercado posteriores a la entrega del informe.
Grumapo S.A.
Correo electrónico: info@grumapo.com
Teléfono: +593 4 2304511
Dirección: Córdova 604 y Mendiburu
Utilizamos la información que recopilamos para:
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Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
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Procesar sus solicitudes de avalúo y generar informes precisos.
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Enviar notificaciones importantes y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
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Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
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Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
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